Política de Privacidade

1. Quem Somos

A Claro Proventura é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website. Para questões relacionadas com privacidade e proteção de dados, pode contactar-nos através dos meios disponibilizados na página de Contacto.

2. Dados que Recolhemos

Podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais, consoante a forma como interage com o nosso website:

• Dados de identificação e contacto (nome, email, telefone, empresa), quando submete formulários de contacto ou pedido de demonstração;
• Dados de navegação (endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, duração da visita), recolhidos automaticamente através de tecnologias como cookies;
• Dados fornecidos voluntariamente em mensagens, pedidos de suporte ou comunicações connosco.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder a pedidos de contacto, informação ou demonstração da plataforma;
• Gerir a relação comercial e prestar apoio ao cliente;
• Melhorar o funcionamento, conteúdo e usabilidade do website;
• Cumprir obrigações legais aplicáveis;
• Enviar comunicações relacionadas com os nossos serviços, quando exista consentimento ou outra base legal aplicável.

4. Base Legal

O tratamento de dados pessoais assenta, consoante o caso, no consentimento do titular dos dados, na necessidade de execução de diligências pré-contratuais ou contratuais, no cumprimento de obrigações legais, ou no interesse legítimo da Claro Proventura em manter e melhorar os seus serviços e comunicações.

5. Partilha de Dados

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Podemos partilhar dados com prestadores de serviços que atuam em nosso nome (por exemplo, alojamento, análise de tráfego ou ferramentas de comunicação), sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança, ou quando tal seja exigido por lei ou por decisão de autoridade competente.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Este website pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para assegurar o correto funcionamento das páginas, analisar padrões de utilização e melhorar a experiência do utilizador. Pode gerir ou desativar cookies através das definições do seu navegador, sendo que tal pode afetar algumas funcionalidades do website.

7. Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo o cumprimento de obrigações legais, contabilísticas ou de reporte, findo o qual são eliminados ou anonimizados de forma segura.

8. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Contudo, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente seguro, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.

9. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, pode exercer os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso aos dados pessoais que detemos sobre si;
• Direito de retificação de dados incorretos ou incompletos;
• Direito ao apagamento dos dados, quando aplicável;
• Direito à limitação ou oposição ao tratamento;
• Direito à portabilidade dos dados;
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento efetuado anteriormente.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através dos meios indicados na página de Contacto.

10. Transferências Internacionais

Caso os dados sejam transferidos para fora do espaço onde foram originalmente recolhidos, procuraremos assegurar que são adotadas salvaguardas adequadas, em conformidade com a legislação aplicável.

11. Menores de Idade

Este website não se destina a menores de idade e não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores sem o consentimento adequado dos respetivos representantes legais.

12. Alterações a Esta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas, serviços ou requisitos legais. Recomendamos a consulta regular desta página para se manter informado sobre quaisquer alterações.